Bestilling/Aftalens indgåelse

Bestilling foregår online på Visitbox og bekræftes på skærmen og pr. e-mail til kunden. Visitbox har ret til at afvise en bestilling i tilfælde af indtastningsfejl eller systemfejl. Herefter hæfter kunden for bestillingen og bekræfter samtidig de generelle betingelser, der gælder for det købte ophold. De i bestillingen angivne informationer er en del af aftalen og bør derfor læses nøje igennem inden betaling foretages.

Rejsens pris

Opholdets pris omfatter samtlige i bestillingen nævnte ydelser inkl. moms og evt. miljøgebyr.Særlige ønsker skal fremsendes til overnatningssteder pr. mail eller aftales pr. telefon. Der må aldrig, uden særlig skriftlig aftale med overnatningsstedet, bo flere personer i ferieboligen end angivet ved bestillingen.

Betaling

Hele opholdet betales online via en sikker forbindelse ved bestilling. Der er ikke inkluderet nogen afbestillingsforsikring, hvorfor kunden hæfter for bestillingen.

Voucher og entrebilletter

Den tilsendte email gælder som voucher på overnatningssteder, samt entrébilletter til de valgte attraktioner, der indgår i det købte. Voucher og entrébilletter SKAL medbringes. Køb fra Visitbox kan ikke kombineres med andre rabatter eller tilbud hos de enkelte udbydere.

Reklamationer

Klager over overnatningssteder og eller oplevelser, skal meddeles til den pågældende udbyder og/eller Visitbox, så snart den opstår. Klager, som frembringes efter hjemrejsen, kan ikke tilgodeses.

Afbestilling

I henhold til Forbrugeraftaleloven § 18, Stk. 2 Pkt. 12 er der ingen fortrydelsesret på køb via Visitbox, og pengene refunderes derfor ikke. Det gælder alle overnatninger oplevelser og andet.Billetter skal indløses i den sæson, de er købt til.

Personlige data

Ved accept af købsbetingelser, erklærer kunden sig indforstået med, at data vedrørende købet må anvendes til statistisk brug hos udbyderen. Data vil ikke blive videregivet eller solgt til tredjepart, eller på nogen måde anvendes i markedsføringsøjemed.